日短天寒愁送客，楚山无限路迢迢。2021年11月21日，皖南室外温度只有3℃，天空下起了毛毛细雨，显得愈发风雨凄凄、寒气逼人。彼时铜陵长江公路服务区内，上汽轻卡卡友刘老板思绪恰如此情此景;车辆突发故障无法启动，老司机自查依然无果;惦记着车上满载的货物，只能略显无助地轻敲方向盘。静思默想良久，刘老板忽然想到，前几天在上汽轻卡APP介绍的悦享服务政策，抱着试一试的想法，他拨打了上汽轻卡400服务热线。