2019年， 东风轻卡为部分地区东风凯普特ZD30客户，推出了“1个政策，3个承诺”的专享服务。一个政策：3年14万公里，全免维修;3个承诺：24小时限时修好，超期按500元/天赔偿。24小时货运不停车，全额免费转运;24小时限时急救，终身免费救援。口说无凭，这些政策真的落实到位了吗?