“ 中国重汽热线吗?我的车 发动机出现异响故障，拉的一车蔬菜，在杭瑞高速路上(保山至昆明方向)大风坝隧道口附近，满载蔬菜，......”2018年2月14日(农历腊月二十九)上午9时，中国重汽400服务热线接到用户求助电话。