自3.15消费者权益日(以下简称3.15)诞生以来，一场消费者权益保护战就此展开。无疑，这场消费者的权益保护战不仅仅考验着产品品质，同样考量着配套服务。对于以用户体验为主的发动机行业来说， 一汽解放发动机事业部(以下简称事业部)不仅仅是从产品上做到了中国制造到中国创造的品质升级，同样在精“芯”服务上全面落实以用户为中心创享体验升级。2018年，事业部共计服务用户六万余人次，维修近10万次，新增近百家服务站，全方位地保障用户权益。在3.15期间，事业部更是主动启动供应商质量监察行动，积极接受用户检阅，率先打响了 发动机行业品质检阅战。