陕汽德龙荣获“中国重卡市场用户最佳满意品牌”

　　此项活动是中国商业联合会在全国范围内，为期一年的调查，针对不同行业各企业的服务及用户满意度测评开展的，以国家商务部颁布《商业服务顾客满意度测评规范》行业标准为依据，通过函调、网上投票、电话调查、综合评价等多种方式，在顾客对企业的“品牌形象”、“预期质量”、“质量感知”、“服务质量”、“价值感知”、“满意度”、“忠诚度”等方面进行最终测评。